Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego windy-expanse.com oraz usług świadczonych przez windy-expanse Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych jest windy-expanse Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-456), ul. Mechaników 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000498271, NIP 521-384-72-91, REGON 147293856.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
  • Dane dotyczące pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny, numer VIN
  • Dane transakcyjne: historia usług, faktury
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies

3. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówionych usług serwisowych
  • Obsługa zapytań i korespondencji
  • Wystawianie dokumentów księgowych
  • Prowadzenie historii serwisowej pojazdu
  • Informowanie o terminach przeglądów i promocjach (za zgodą)
  • Analiza i ulepszanie jakości usług
  • Wypełnianie obowiązków prawnych

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Wykonanie umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Realizacja prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją usług: przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń
  • Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego)
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
  • Historia serwisowa: przez okres użytkowania pojazdu przez klienta lub do momentu żądania usunięcia

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT i hostingowych
  • Podmioty świadczące usługi księgowe
  • Dostawcy części i materiałów (w zakresie niezbędnym do realizacji usługi)
  • Organy państwowe na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

  • Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
  • Kontrola dostępu do systemów informatycznych
  • Regularne kopie zapasowe
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w Polityce cookies.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu na stronie internetowej.